Domande frequenti su acquisto e licenza

Un modello di acquisto unico

Qalyptus è diverso dalla maggior parte delle aziende quando si tratta di vendere software. Il nostro obiettivo è creare un software incredibile e conveniente che le persone possano provare prima di acquistare. Per fare ciò, ci affidiamo a un modello di vendita leggermente diverso. Ecco cosa lo rende diverso:

  • Nessun team di vendita aziendale invadente.
  • Installazione gratuita e completamente funzionale che include supporto tecnico e commerciale.
  • Un’ enorme libreria di risorse online per aiutare la tua valutazione, incluse demo registrate, documentazione e domande comuni. Tutti disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  • Un comune Contratto con l’Utente Finale copre tutti i nostri prodotti.

Siamo qui per aiutarti in qualsiasi momento, contattaci.

Uso e valutazioni

1. Posso usare la mia licenza su più PC

Si, puoi. Una licenza Qalyptus Desktop viene assegnata a un singolo nome utente di Windows; la tua licenza sarà valida su qualsiasi PC fintanto che accedi con il tuo account Windows.

 

2. Posso valutare un prodotto gratuitamente prima di acquistarlo?

Puoi valutare un prodotto per 30 giorni (estendibile fino a un massimo di 90 giorni) prima dell’acquisto, permettendoti di vedere e utilizzare Qalyptus prima di procedere con un acquisto. Forniamo una versione completamente funzionale per la valutazione. Ciò che utilizzerai durante la tua valutazione è ciò che otterrai quando acquisti.

Tutte le valutazioni installate includono l’accesso alle nostre risorse di supporto tecnico.

 

3. Come estendo la mia valutazione del prodotto?

Siamo lieti di estendere il periodo di valutazione del prodotto fino a 90 giorni. Per richiedere una nuova chiave di valutazione:

  1. Accedi a my.qalyptus.com. Vai alla pagina Licenze.
  2. Fare clic su “Nuova licenza di valutazione”. Compila le informazioni e inviala.
  3. Ti invieremo via e-mail una chiave di licenza con un tempo di valutazione aggiuntivo di 30 giorni
  4. Applica la chiave a Qalyptus in Impostazioni> Licenza.

 

4. Dopo aver acquistato una licenza, devo reinstallare il software?

Non è necessario reinstallare il software. L’installazione esistente può essere attivata copiando la chiave di licenza acquistata nella scheda “Licenza” della pagina delle impostazioni di Qalyptus Desktop.

Prezzi e sconti

1. Quanto costano i prodotti Qalyptus?

Le informazioni sui prezzi attuali sono sempre disponibili sulle nostre pagine dei prodotti:

Qalyptus.com/pricing

 

2. Qalyptus offre sconti?

Non offriamo sconti. Il nostro obiettivo è rendere disponibili applicazioni fantastiche al miglior prezzo e trattare ogni cliente allo stesso modo. I nostri prodotti partono da soli 40 € per utente. Ci piace creare sconti direttamente sui prezzi che pubblichiamo apertamente per tutti, quindi non c’è dubbio o incertezza su ciò che stai acquistando e quanto costa.

 

3. Qalyptus offre sconti per rivenditori?

Se sei un rivenditore e desideri acquistare Qalyptus per i tuoi clienti, . contattaci.

Ordinazione

1. Qual è la procedura per ordinare i prodotti Qalyptus?

Tutti gli ordini vengono effettuati tramite il modulo d’ordine online sicuro. Se sei un rivenditore, contattaci. Fatto ciò, verrà inviata una fattura tramite e-mail. Puoi pagare la fattura con un accredito o tramite bonifico bancario diretto.

 

2. Come posso richiedere un preventivo?

Richiedere un preventivo senza impegno è facile! Usa semplicemente il nostro modulo d’ordine, che ti consente di pagare immediatamente il tuo software o di salvare un preventivo per dopo. Solo i preventivi inviati tramite il nostro modulo online sono considerati validi.

 

3. Come posso pagare un preventivo o una fattura in attesa di pagamento?

Puoi pagare un preventivo o una fattura in sospeso con carta di credito o bonifico bancario. Puoi trovare i dettagli completi del pagamento nel preventivo / fattura che ti verrà inviato dopo la sua creazione.

 

4. Posso richiedere un preventivo o una fattura in una valuta diversa dall’Euro?

Qalyptus può generare una fattura in Euro (EUR), Dollari USA (USD) e Sterlina Inglese (GBP).

L’USD è riservato ai clienti dei seguenti paesi: Stati Uniti, Australia, Isole Vergini, Canada, Cina, Guernsey, Hong Kong, India, Isola di Man, Giappone, Jersey, Filippine, Singapore, Taiwan, Emirati Arabi Uniti e Nuova Zelanda .

GBP è riservato ai clienti del Regno Unito.

Le quotazioni e le fatture in dollari USA e GBP sono calcolate utilizzando un tasso di cambio che include un margine di fluttuazione valutaria.

Pagamenti e rimborsi

1. Quali metodi di pagamento sono accettati?

Qalyptus accetta i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito (MasterCard, Visa o American Express) tramite il nostro modulo d’ordine sicuro.

Il bonifico bancario può richiedere fino a 7-14 giorni lavorativi affinché i bonifici bancari vengano accreditati tramite i nostri servizi bancari.

 

2. Non sono in Europa. I dettagli del vostro bonifico bancario funzioneranno?

Ovviamente!! Se scegli di pagare tramite bonifico bancario, seleziona il metodo di pagamento “Paga tramite fattura” quando effettui l’ordine. Ti invieremo una fattura con le istruzioni su come effettuare il pagamento.

Solo i conti bancari europei emettono IBAN. Potrebbe anche essere utile comunicare alla tua banca che si tratta di un conto in euro e che l’IBAN è stato fornito e verificato dal team dei pagamenti internazionali della nostra banca.

 

3. Dopo che è stato effettuato un ordine, come e quando è possibile accedere alla chiave di licenza?

L’accesso alle chiavi di licenza viene fornito solo dopo la corretta ricezione ed elaborazione del pagamento. Una volta ricevuto il pagamento, puoi accedere all’account my.qalyptus/my-account e visualizzare tutte le chiavi di licenza corrispondenti.

 

4. Posso ottenere un rimborso per i prodotti Qalyptus?

Sì, puoi richiedere un rimborso della tua licenza fino a 30 giorni dopo la data di acquisto originale. Dopo 30 giorni, i rimborsi non saranno disponibili.

Per richiedere un rimborso entro 30 giorni dal pagamento, contattaci.

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